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Esta
política se aplica às informações que coletamos quando o titular do direito
envia os seus dados junto ao Instituto Claret, acessa ou utiliza nosso site,
utiliza quaisquer serviços por nós disponibilizados e quando, sob qualquer
outra forma, interage conosco. Esta política de privacidade descreve também
como o Instituto Claret utiliza e compartilha informações sobre o titular do
dado em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados).
Reservamo-nos
o direito de realizar alterações periódicas nesta Política de Privacidade.
Assim, quando efetuarmos tais mudanças, postaremos a última versão em nosso
site com a data da última atualização. Desta forma, recomendamos que acesse o
nosso website de tempos em tempos a fim de se manter informado sobre as últimas
atualizações da Política de Privacidade.
1. PROTEÇÃO À PRIVACIDADE
O
Instituto Claret respeita a necessidade de proteger as informações pessoais de
cada usuário nas melhores práticas de segurança da informação e compromete-se a
não fornecer, publicar, revelar, comercializar ou transmitir sob qualquer forma
as informações coletadas sobre o titular do direito sem o consentimento do
mesmo.
2. INFORMAÇÕES QUE VOCÊ NOS
PASSA
Solicitamos
informações pessoais apenas quando realmente precisamos delas para fornecer o
melhor serviço. Fazemo-lo por meios justos e legais, com o seu conhecimento e
consentimento. Também informamos por que estaremos coletando e como será usado.
Todas
as informações que os titulares de direito nos enviam como, por exemplo,
aquelas que são enviadas quando enviam seus dados junto ao Instituto Claret, a
saber, dados básicos do usuário, tais como: nome, e-mail, CPF, endereço,
números de telefone, celular, data de nascimento, dados para contato e
informações de localidade, são conservados pelo período estritamente necessário
para cada uma das finalidades descritas abaixo de acordo com prazos legais
vigentes.
3. SEGURANÇA DAS SUAS
INFORMAÇÕES
O
Instituto Claret se responsabiliza pela manutenção de medidas de segurança,
técnicas e administrativas aptas a proteger os dados pessoais de acessos não
autorizados e de situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda,
alteração, comunicação ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito.
Em conformidade ao art. 48 da Lei nº 13.709/2018, o Instituto Claret comunicará
ao Titular e à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) a ocorrência do
suposto incidente de segurança que possa acarretar risco ou dano relevante ao
Titular.
Não
compartilhamos informações de identificação pessoal publicamente ou com
terceiros, exceto quando exigido por lei.
4. CONSENTIMENTO DO
PROCESSAMENTO DE DADOS PESSOAIS
Ao
visitar este site e fornecer suas informações pessoais, você declara concordar
expressamente com as práticas de privacidade descritas neste documento, como a coleta,
a utilização, o processamento, a transferência e a divulgação de quaisquer
informações pessoais e não pessoais, respeitando os termos da Política de
Privacidade.
5. INFORMAÇÕES QUE COLETAMOS
QUANDO VOCÊ UTILIZA NOSSOS SERVIÇOS
Coletamos
automaticamente algumas informações quando você utiliza nossos Serviços,
incluindo:
1°)
Informações de Localidade e Acesso: Quando você abre o site, recebemos
periodicamente informações analíticas sobre local, data e hora, telas
acessadas, geolocalização, endereços de IP e qualquer outra informação que
possa ser utilizada para a melhoria dos Serviços.
2°)
Dispositivos: Nós armazenamos informações relacionadas ao dispositivo utilizado
para acessar os Serviços, bem como a versão do sistema operacional utilizado e fluxo de iterações
até o pagamento.
3°)
Detecção de outros Softwares: Nossos sistemas também poderão detectar outros
softwares rodando no aparelho utilizado, apesar de não coletarmos informações
relativas a estes, tais como a prevenção de mau uso e dispositivos antifraudes.
As informações de transações não são
manipuladas pelo Instituto Claret. Quando você utiliza um dos nossos canais
para realizar pesquisas, leituras ou download de quaisquer
materiais, as informações de quando e onde ocorreu a solicitação de interação,
descrição, são coletadas, armazenadas e criptografadas, a fim de preservar a
segurança das informações. As informações inseridas no campo de doações
serão processadas junto às empresas parceiras de pagamentos
7. POR QUE PRECISAMOS TRATAR ESSES DADOS?
Tratamos
os dados que você nos fornece em plena conformidade com a legislação brasileira
de proteção de dados e no estrito propósito de atendimento às seguintes
finalidades:
8. INFORMAÇÕES COLETADAS DE
FERRAMENTAS DE MARKETING
Nós
podemos autorizar terceiros a coletar informações para fins de promoção e
divulgação de nossos Serviços e para nos fornecer informações analíticas. Estes
terceiros podem se utilizar de cookies, web beacons, APIs e outras tecnologias
para coletar informações tais como localidade, endereço de IP, números de
dispositivos, data e hora do acesso, páginas ou telas visitadas, tempo gasto
durante o acesso, botões e links clicados e informações de conversão. Esta
informação poderá ser utilizada pelo Instituto Claret e empresas do mesmo grupo
econômico ou parceiros estratégicos para analisar e determinar o sucesso de uma
campanha, a usabilidade de uma página e o entendimento do usuário. O Instituto
Claret e comunicação não será responsável por cookies, web beacons ou outras
tecnologias de rastreamento de forma que recomendamos a você verificar a
política de privacidade destes terceiros.
9. COMO UTILIZAMOS COOKIES?
Cookies
são pequenos arquivos de texto que são gravados em seu computador ou celular
quando você visita sites na Internet. Os websites armazenam e leem cookies em
cada visita sua permitindo funcionalidades como login, personalização de
conteúdo, experiência social, anúncios relevantes e outras funcionalidades.
Eles nos ajudam a obter informações sobre sua navegação toda vez que você
visita nosso site.
Os
serviços do Instituto Claret poderão utilizar cookies e identificadores
anônimos para obter informações sobre audiência, navegação, segurança e para o
correto funcionamento de alguns serviços .A utilização de Cookies tem como
objetivo aprimorar a sua experiência, tanto em termos de performance, como em
termos de usabilidade, uma vez que os cookies também nos permitem rastrear os
movimentos dos usuários e direcionar seus interesses para melhorar a sua
experiência nos nossos sites.
Alguns
cookies são usados para fazer login com maior facilidade nos nossos sites (tais
como lembrar nomes de usuários e senhas). Você pode não aceitar os cookies, mas neste
caso, os serviços poderão não funcionar adequadamente, e o Instituto Claret não
poderá garantir que os sites sejam exibidos corretamente. Os cookies podem ser
aceitos, excluídos ou rejeitados por meio das ferramentas do navegador.
Analytics:
Alguns sites do Instituto Claret poderão utilizar serviços de análise
fornecidos por terceiros, como por exemplo, o Google Analytics. A política de
privacidade de dados destes provedores de serviços não é de nossa
responsabilidade e podem ser verificados no domínio do prestador. O Instituto
Claret busca serviços de terceiros, desde que suas políticas de privacidade de
dados estejam em conformidade com esta política. O usuário concorda com o
processamento dessas informações por estes terceiros, com finalidades
estatísticas.
10. FINALIDADES
Os
dados pessoais do usuário e do visitante coletado e armazenados pelo site do
Instituto Claret tem por finalidade:
1º)
A sua identificação como visitante, doador ou parceiro.
2º)
No caso de doador e parceiro, os dados coletados
poderão ser utilizados em campanha de prospecção de novos doadores e de
captação de recursos, bem como na prestação de contas das ações realizadas e
desenvolver, manter e aprimorar programas, ações e projetos no setor de
Desenvolvimento Social.
3º)
Melhorar a experiência dos Visitantes e fornecer funcionalidades específicas a
depender das características básicas do Visitante.
11. TÉRMINO DO TRATAMENTO DOS
DADOS
A
Controladora poderá manter e tratar os dados pessoais do Titular durante todo o
período em que os mesmos forem pertinentes ao alcance das finalidades listadas
neste termo. Dados pessoais anônimos, sem possibilidade de associação ao
indivíduo, poderão ser mantidos por período indefinido.
O
Titular poderá solicitar via e-mail ou correspondência ao Controlador, a
qualquer momento, que sejam eliminados os dados pessoais não anônimos do
Titular. O Titular fica ciente de que poderá ser inviável ao Controlador
continuar o fornecimento de produtos ou serviços ao Titular a partir da
eliminação dos dados pessoais.
Em
caso de dúvidas sobre as disposições destes termos ou demais documentos
relacionados não hesite em entrar em contato conosco.
12. DIREITOS DOS USUÁRIOS
Por
meio desta Política de Privacidade, pretendemos oferecer um nível de conforto e
confiança sobre como coletamos, usamos e protegemos informações pessoais e
outros dados, como também, no caso de questionamento, como entrar em contato
conosco.
Nos
termos da legislação aplicável, o titular do dado poderá a qualquer tempo
solicitar o acesso aos dados que lhe digam respeito, bem como a sua retificação,
eliminação ou a limitação de uso do dado pessoal, a portabilidade dos seus
dados, ou ainda opor-se ao seu tratamento, exceto nos casos previstos em
lei.
Caso
haja alguma dúvida ou questionamento a respeito das práticas de privacidade,
favor se sentir livre para contatar nosso departamento de privacidade, mediante
pedido escrito dirigido ao encarregado através do e-mail:
claret@institutoclaret.org.br.
Esta
política é efetiva a partir de julho de 2021.